劳神的存储

今年三月,我买了一套群晖的四盘位NAS空箱,并使用四块容量为2 TB的硬盘组件了一套RAID 5阵列。当时曾经遇到了一系列不愉快的问题,不过在问题成功解决后,这套系统用起来还是很爽的。 然而该倒霉还是要倒霉,当我往这套NAS中保存了3.5TB的数据后,其中的一块硬盘又挂了。 大前天早上,我没招谁,没惹谁,正在努力工作中,突然NAS开始了不间断的警报声。登录到管理界面后发现,硬盘1已经挂了,整个阵列进入了“堪用”状态(不明白“堪用”在这里是啥意思)。   当时我就晕了。因为一开始买的这四块硬盘,估计由于包装不当的缘故,其中硬盘2和硬盘4在刚装上时就是坏的,当时换过。不过我怕麻烦,没有更换硬盘1和硬盘3。现在好,用了三个月后,当时没坏的硬盘也开始坏了。虽然RAID 继续阅读 [...]
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经常海外代购的筒子,请留意包裹的“体积重量”

上一篇文章中,提到了自己最近在网上买东西遭遇的一些不愉快信息。其实这次购买NAS以及配套的硬盘,让人不爽的并不仅仅是在京东买的硬盘,NAS本身也很让人郁闷。现在把详细的过程写下来,供其他需要在海外代购的筒子们参考。 背景信息:目前我在国外(主要是美国)买东西,是通过一种代购的方式实现的。简单来说,提供代购服务的商家在美国某个免税州建立仓库,并为注册的用户提供这个仓库的地址(每个地址都包含每用户唯一的字符串编号,因此你的东西不会被匹配到别人帐户下)。这样在美国网站购物后,就可以把东西邮寄到商家的仓库去。商家在收到东西后进行称重,并在收取运费后将东西寄往用户指定自己的中国地址。这类商家在国内往往能够有专门的清关公司,负责处理海关那边的各项事务,因此比美国的卖家直接把东西寄往中国要方便一些,并且也便宜一些,而且并不是所有商家都能往外国发货。通过这样的方法,我已经买了手机、电子书阅读器,以及耳机,整个过程非常方便,除了速度略微慢一些,都能用比国内低很多的价格买到好东西。但这次买NAS就出现问题了。 为避免被认为做广告,下面不涉及具体的商家名称。不过我选择的这家代购商(A)仅仅是在美国收货,他们并不负责到国内的运货,也不负责清关,这些工作是由另一个商家(B)负责的。也就是说,A只在自己的美国仓库接收包裹,并称重,收取自己应收的运费,然后把东西直接发往B在国内的地址。而这个B实际上也提供了代购服务,并且在全球好几个地方都有仓库,业务做得比A更大一些。只不过我最开始只听说过A,因此一直都在用A的服务。 这个NAS是我在美国eBay拍下的,除了货款,还支付了20美元左右的运费,卖家把我的东西邮寄到A在美国某个免税州的仓库。然后不顺心的事情就出现了,A在称重后,给我报了一个匪夷所思的重量:15.5Kg。在eBay下单之前我就看过,这个NAS连同包装箱,总共也不会超过5kg,那这额外的10kg是怎么回事?于是赶快咨询A的客服,对方查询后告诉我,他们的包裹有两种记重方式:实际重量,以及体积重量。实际重量就是整个包裹称重看到的重量,而体积重量则是包裹体积的立方厘米数值除以5000,获得的值就是体积重量的公斤数。国际货运,以及空运的物品,通常都是按照体积重量计费的。我的这个包裹,实际重量是5.38kg,但体积为54.5 继续阅读 [...]
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我的鞋终于湿了

平时总是能听说身边的朋友或者网友在网上买了个什么,然后遭遇各种质量问题。每当这时候,我还在庆幸,我的运气就是好,这几年在网上买了大大小小很多东西,几乎没有遇到任何不愉快情况,而且买的所有东西也都质量很好。不过这次在河边走一遭,我的鞋也湿了,而且这次湿大发了。 NAS是在美国eBay网站买的,通过代购转寄回国内。这过程中遭遇了一个令人非常不爽的问题,不过这个以后有机会再说。 NAS中安装的硬盘,则是在京东商城买的。其实前些年,京东只是一个讨论和销售光存储产品的论坛时,我就是他们的老主顾了,经常在那里购买光驱、刻录机,以及刻录盘等产品。后来全面转型为3C电子产品商城后,我的大部分电子产品也是在那里买的。再后来增加了家用百货以及日化产品,我连家里的洗发水浴液这些东西都在京东买了。再后来增加图书类产品,当然,老主顾了,也愿意支持他们,况且以前一直都能享受到挺不错的服务。虽然以往也有一些小问题,不过毕竟都不是太严重,所以我自己一直光顾他们家,并且也介绍家人朋友们光顾。 这次的问题是这样的。也许扩张速度太快,导致内部管理跟不上,最近我在京东买的商品,包装方面遇到了一个非常费解的问题。大概是本月10号左右,我在京东订购硬盘四块,第二天又订购了一个金属材质的水瓶。其实对于硬盘,我以前尽量不在网上买,就担心运输过程中碰撞并损坏。而京东的硬盘产品页面上,多次有客服回答网友提问表示,硬盘肯定会妥善包装,保证不会在运输过程中损坏。 硬盘先收到的,我收到的内容是这样的:四块硬盘,直接摞在一起装到一个纸箱里,并在一侧塞进去一张三折的瓦楞纸板。这就是硬盘的全部减震措施。并且我拿到包裹的时候外壳已经破了,都能直接看到里面的东西: 这单货是EMS送来的,送货员和我也挺熟,告诉我,这个包裹到达他们派送点的时候就已经烂了,但他称重后发现重量没变化,应该没少啥东西,看我还要不要签收。当时我没有仔细考虑,只是觉得问题应该不大,毕竟硬盘是盒装的,盒子里应该有减震材料吧。于是收货,回家后发现,硬盘自己的盒子里的减震材料是这样的: 打开硬盘自己的纸盒,就可看到一块中间挖空的泡沫,包裹在防静电袋中的硬盘就这样嵌在里面,硬盘的钱后两个表面直接与纸盒接触。发现这个问题后我已经有些担心了,毕竟我这硬盘是在NAS中用的,以后可能会全天候运行,如果出问题,虽然使用带有数据冗余的RAID,但总归是很麻烦。 于是去京东申请退货,本打算把这四个硬盘都退掉,然后从其他更可靠的途径购买。不过后来仔细想了想,只要不是正常工作中的硬盘,本身设计指标就能抵御一定程度的震动,并且硬盘从出厂直到到达库房,这其中的运送过程估计也不会“温柔”到哪里去。再加上我嫌麻烦,算了,既然以往自己的运气还算不错,这次也应该坏不到哪里去吧。于是不打算退货,就等收到NAS后开始使用。 早上收到NAS,开始创建RAID 继续阅读 [...]
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这是一种怎么样的神经…

这么些年来,我的大部分电子产品都是在京东(360buy.com)买的,因为这家网站的东西还算是丰富,并且价格比较有竞争力。养成习惯后,最近一年多,我连洗发水、沐浴液这些日化产品都开始上京东去买。不仅如此,我还让身边的很多朋友都知道了这样的一个地方,并且成功蛊惑了很多人开始去京东购物。电子产品、大家电、日化产品等等等,光我自己,三年多时间,在京东的累积消费额就已经超过六万元。 虽然网上也有很多人抱怨在京东购物的一些不愉快经历,不过我一直都挺庆幸,因为三年多了,这样的事情还从来没有被我碰到。不过么,就是这么有趣。事情是这样的: 继续阅读 [...]
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Ghost的问题搞定了

感觉我自己很失败啊。早上以7K/s的速度下载Ghost 12,结果证明我错了,错得离谱。7K的速度都没有持续很长时间,当我上一篇Blog发布出去后,速度总在3K左右徘徊,从早上10点下到下午3点,一个67MB的文件只下载回来45MB,而且最后再次断线,再次403,在此无法下载。 这下真是怒了,脾气好不代表我好欺负吧。下楼溜达一圈,正好街对面就是一家软件商店,进去问了一下,哦,简体中文盒装版Ghost 12啊,我们这里有,但需要订货,明天可以到货。原价¥299,哦,您有我们的会员卡啊,可以打折,稍等我算一下,(计算器上一通狂按),打折价¥263,您如果需要的话现在交100块定金,我们就从西安调货了,明天中午到货后电话通知您来取。 交钱,拿收据,走人。虽然明天才可以拿到,不过我估计,按照之前的下载速度来看,就是能一直不断线,估计到明天都下载不完。而且真是让人很不平衡,在网上下载的版本,基本上不用负担任何介质、运输、销售这些成本,都要299一套,还不打折,而且还要忍受龟速的下载,下载回来还要自己刻盘。我在商店里买盒装版本,光盘、说明书什么都带,就算没有会员卡也只要299,有会员卡还能便宜30块。既然这样,谁还在网上买啊。软件通过网络发行这本是一个很好的趋势,可怎么被Symantec中国公司搞得那么恶心。不过Symantec美国公司编的软件还是不错的,呵呵。 交了定金,回家。然后干的第一件事就是继续打电话,退货,还钱。虽然要等一个月才能到帐,忍了。 继续阅读 [...]
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想做我们的顾客,先准备好千兆网络再说

昨天说到订购的Ghost 12没法下载的问题。今天早上试了一下,还是不行,看到到订单信息。于是给Symantec的800打电话。接线生让我用另外一个地址登录,订单信息看到了,下载地址也看到了。对方说,帮我重新设置了一下,现在可以开始下载了,但是最好不要用下载软件,直接用IE下载。 好吧,我就试一下,2MB的电信ADSL,平时用IE在国内下载网站下载的时候速度能够达到300KB/s的,下载这个文件的时候么(不知道为什么,截图的时候速度突然快起来了,其实平均速度只有大概7K左右),呵呵: 这可好。Ghost 继续阅读 [...]
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