与时俱进的客服

Web 2.0时代,人们获取信息,以及宣扬自己观点和想法的方式和途径越来越多,不过工具是相同的,具体的用法,以及所能起到的效果,则各不相同。 上个月在Amazon订购了一台Kindle 3,并使用了代购网站进行代收和转寄回国。9月3日,终于轮到给我发货了,根据我指定的美国的收货地点,Amazon用一家名叫OnTrac的快递公司给我发货。我本人不在美国,没听说过这家公司,不过看介绍,这应该是一家业务偏重于美国西海岸几个州的快递公司,也就是一家区域性的小公司。 继续阅读 [...]
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