和电信的扯皮终于有了结果

昨天下午在外面玩的时候接到了电信打来的电话,跟我讨论之前我遇到的无法共享上网的问题,基本上问题算是解决了。 早先我的一篇Blog说的和社区经理联系,对方三个工作日内答复我这件事,都过了四个工作日了还没有收到任何答复,于是直接在网上投诉到中国电信总公司。我的投诉内容如下: 产品质量类问题:您好,我申请了电信ADSL,安装后被告知,不能使用路由器共享网络连接,而且必须使用你们的星空急速拨号软件,否则不保证可用。10000号的服务人员跟我说了若干条理由,不过作为一个计算机业的从业者,我很难接受,我希望得到一个合理的解释。 1,不能使用路由器进行共享。如果这个措施是为了限制几户人安装一条宽带共享使用并分摊费用,那我绝对理解和支持。但是我因为职业关系,需要同时使用多台电脑,这些电脑都是我个人使用的,按理说应该不会侵犯你们的权益,毕竟我总的带宽是固定的,不会给你们的线路带来过多的负荷。那么这种限制对我来说是否不公平? 2,必须使用星空急速拨号软件。这一条就更奇怪了,既然PPPOE协议已经成为了行业标准,那为何不让我使用其它拨号软件?我很讨厌你们的星空急速,而且这个软件只支持Windows。我平时的工作还要用到Linux和BSD操作系统,难道在这些系统中我因为你们人为的限制就失去了上网的权利?我还有一台笔记本,平时喜欢躺在床上通过笔记本的无线网卡连接AP上网,你们的星空急速不能安装到无线AP中,这是否也意味着我连使用自己电脑上网的方式也要受到你们的限制? 希望能尽快跟我联系,并且希望联系的人能够有一些专业素质,不要找那些什么都不懂,只会照着现有答案应负客户的人来回复我。 知道他们在网上给我的答复是什么吗?是这个: 刘晖:您好。非常感谢您使用我们的服务,因此而给您带来的不便深表歉意.星空极速2.5拨号软件是中国电信为增强电信宽带用户上网安全开发的。星空极速2.5推出后,根据用户反馈的意见我们在不断完善中,我们在陈仓热线和古城热线上发布了最新的星空极速2.5XXXX版本拨号软件,中国电信的用户可以自行下载安装使用。电信宽带用户在上网过程中如遇任何问题,可随时拨打10000号免费客复热线。 继续阅读 [...]
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涨2.5分也叫涨?

最近在网上有两件事情比较本关注,一个是说一位电厂的抄表工年薪十万,另一个是说从昨天开始,全国销售电价上涨2.5分。 怎么回事?难道供电局看到说电厂的普通员工年薪都能拿十万,自己心里不平衡了,所以上调电费,也借机捞一笔?有人在网上大喊电价太高,呵呵,跟我这里比起来,那2.5分算个啥啊。 我现在租的这个房子,电费是每度8毛钱!这可是住宅用电!本来正常情况下,陕西这里的住宅用电是每度0.49元,可我住的这个地方就要0.8元。原因么,呵呵,供电局不管我们这里的抄表,也就没有银行可以去交电费,所以我这个楼是专门有一个人来负责“抄表”和收电费。每次从总表抄到的读数和各户抄到的读数总合老是不一致,当然,原因很简单,有些人家偷电,有些人家甚至电表都坏掉不转了,不过收电费这位大叔不管,偷电的,他不会查,也查不出来,那么损失的电费就大家均摊;至于电表坏掉的,估计一下,象征性收一点就行了。 继续阅读 [...]
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