工行,说你什么好呢

上次重设U盾密码没有办成,好几天了,一直没有收到工行的答复。今天在网上买了些东西,需要付款,没办法,只好再跑一次工行,重设我的U盾密码。

到银行后直接去了上次办理的柜台,结果没有人,正好旁边有保安,我问他这里的人几点上班,他说今天休息。那我问还有哪个柜台可以办理重设U盾密码的业务,他说随便哪个柜台都可以。于是我就抽号,
等待。等到我了,接待我的业务员说需要我填写一张表格,但他这里没有,让我问大堂经理要。于是我问大堂经理,可他说他这里也没有,让我问柜台要。我说柜台让我问你要的,最后大堂经理说你换一个柜台问问看。

我又抽了一个号,等待,好不容易等到了,这个柜台也说没有,让我问大堂经理要。呵呵,我成皮球了。

于是我再次找大堂经理,说明事情缘由,这时候旁边那个保安说让我等等,他帮我问问看。保安找了好久,找到了一份我需要的表。

填好表,再次抽号,等待。叫到我之后,我把表格递上去,说明来意,结果业务员跟我说,今天没法办理这个业务,而且他这个柜台也不能办理,让我找最初那个021的柜台。最后的结果是,今天又花了将近一个小时,还是啥都没办成。

今天的事情就是这样的:

1,开始领表的时候,柜台和大堂经理互相之间竟然因为这样一件小事踢皮球。我去的是中国工商银行宝鸡分行,应该是工行在宝鸡的最高机构。在这里竟然找不到一张我需要的表格。而那个大堂经理,没有携带任何名牌之类的东西,我不知道他的名字或者工号,在我往返于柜台和大堂经理的桌子多次之间,他就一直坐在那里,根本没有想要帮我问问看表格的事情。倒是那位保安挺热心,帮我找表格。这位大堂经理似乎有些不称职啊。

2,在我领表格和递交表格过程中,我曾三次抽号排队,然后和柜台里的业务员打交道,每次我都说明了我需要重设U盾密码,而且那位大堂经理也知道这件事。可是前两位业务员和大堂经理似乎根本不知道今天不能办理这个业务,直到最后第三位业务员才告诉我。那么前两位业务员好像业务不怎么熟练啊。

最后的结果是,再次浪费了一个多小时,但还是没有办成。唉,要不是没办法,谁还会愿意和这样的银行打交道

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