这年头,招行也不保险了啊

自动前年搬到西安后,我就在招行开了一个户,专门用他们的网上银行服务。当时招行个人银行专业版4.x很好用,也很方便,再加上招行营业厅的员工态度都挺好,我一直觉得招行还是很不错的。

可是从去年年底到今年年初,个人银行专业版软件发布5.x之后,唉。

论坛上反应的问题各种各样,例如强制关闭Windows的远程桌面功能,刚开始还必须让用户给Windows帐户设置密码。这些都罢了,反正是为了提高安全性采取的措施,可是一些Bug,真是让人郁闷得很。

最近在用招行网银进行网上支付的时候就深受其苦。目前招行的网银软件还不支持Vista,我就专门在本本上装了一个XP,就是为了用招行网银准备的。按说XP发布到现在都这么久了,对它的支持应该完全不成问题才对,可是么….

前两天在新蛋买东西的时候,通过网页链接打开专业版软件,只要一出现专业版的登录界面,鼠标就满屏幕乱窜,而且会点开很多东西,完全无法操作。当时我还吓了一跳,系统里该不会中木马了吧,可我水平也不差,而且这XP系统只是进行网上支付的时候才启动,平时我都在Vista下,按理说不应该有这种情况啊。而且系统已经打了所有补丁,还装了KAV 6,只能判断是招行网银的问题。

Reset了电脑,再次打算支付,同样的事情又发生了。感觉很像是鼠标的驱动和招行软件的键盘加密程序之间有冲突,可这种问题毫无规律,有时候有,有时候没有。那天当我第三次Reset系统后,鼠标终于没再发疯。当时就给95555打电话诉苦,人家说不知道什么原因造成的,不知道该怎么办。

今天么,打算在淘宝买东西,又出现了新问题。可以登录网银,但是只要登录进去专业版软件就不响应了,等了N久会出现一个对话框,告诉我读取验证码失败,而且网银界面里验证码那里显示为空白。这就更奇怪了,我从桌面上直接登录网银,并进入转帐页面,完全正常,验证码可以显示;但是从网页上点击支付链接进入转帐页面之后就没法显示了。继续给95555投诉,不过和我想的一样,那帮人依然帮不了什么忙,只是叫我在登录界面上进行系统检测。呵呵,招行网银软件是怎么检测系统连接状况的,原来只是Ping服务器,如果不响应就判断通讯故障。真不知道哪位高手设计的这种检测方式,难道Ping不通就代表网络不吗?在经受了DDOS攻击后,还有多少服务器会响应Ping命令。

没办法,关闭专业版软件,重新启动,鼠标又开始乱晃了。不过这次Reset过电脑之后倒是一切正常,支付成功完成。

如果招行的新版网银软件还是这样,我看只能考虑换一家了:(,不过还有其他比招行服务更好的银行么?

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