自动前年搬到西安后，我就在招行开了一个户，专门用他们的网上银行服务。当时招行个人银行专业版4.x很好用，也很方便，再加上招行营业厅的员工态度都挺好，我一直觉得招行还是很不错的。
可是从去年年底到今年年初，个人银行专业版软件发布5.x之后，唉。
论坛上反应的问题各种各样，例如强制关闭Windows的远程桌面功能，刚开始还必须让用户给Windows帐户设置密码。这些都罢了，反正是为了提高安全性采取的措施，可是一些Bug，真是让人郁闷得很。
最近在用招行网银进行网上支付的时候就深受其苦。目前招行的网银软件还不支持Vista，我就专门在本本上装了一个XP，就是为了用招行网银准备的。按说XP发布到现在都这么久了，对它的支持应该完全不成问题才对，可是么….
前两天在新蛋买东西的时候，通过网页链接打开专业版软件，只要一出现专业版的登录界面，鼠标就满屏幕乱窜，而且会点开很多东西，完全无法操作。当时我还吓了一跳，系统里该不会中木马了吧，可我水平也不差，而且这XP系统只是进行网上支付的时候才启动，平时我都在Vista下，按理说不应该有这种情况啊。而且系统已经打了所有补丁，还装了KAV 6，只能判断是招行网银的问题。
Reset了电脑，再次打算支付，同样的事情又发生了。感觉很像是鼠标的驱动和招行软件的键盘加密程序之间有冲突，可这种问题毫无规律，有时候有，有时候没有。那天当我第三次Reset系统后，鼠标终于没再发疯。当时就给95555打电话诉苦，人家说不知道什么原因造成的，不知道该怎么办。
今天么，打算在淘宝买东西，又出现了新问题。可以登录网银，但是只要登录进去专业版软件就不响应了，等了N久会出现一个对话框，告诉我读取验证码失败，而且网银界面里验证码那里显示为空白。这就更奇怪了，我从桌面上直接登录网银，并进入转帐页面，完全正常，验证码可以显示；但是从网页上点击支付链接进入转帐页面之后就没法显示了。继续给95555投诉，不过和我想的一样，那帮人依然帮不了什么忙，只是叫我在登录界面上进行系统检测。呵呵，招行网银软件是怎么检测系统连接状况的，原来只是Ping服务器，如果不响应就判断通讯故障。真不知道哪位高手设计的这种检测方式，难道Ping不通就代表网络不吗？在经受了DDOS攻击后，还有多少服务器会响应Ping命令。
没办法，关闭专业版软件，重新启动，鼠标又开始乱晃了。不过这次Reset过电脑之后倒是一切正常，支付成功完成。
如果招行的新版网银软件还是这样，我看只能考虑换一家了:(，不过还有其他比招行服务更好的银行么?
我也经常遇到这个问题，很奇怪，肯定不是病毒的问题，有时启动时可以，有时不可以。招商银行应该组织人来调查此事了。