金山词霸2009版兼容Windows 7 x64的补丁程序

平时少不了要用到词典软件,以前我一直在用免费的灵格斯词霸,这个软件虽然小巧,但词典还是不够详细,尤其是例句太少。因此当金山词霸2009牛津版发布后,我第一时间试用了这个软件,觉得挺满意,于是马上付款,再次成为金山的客户。

其实对于金山公司,我还是很敬佩的,无论是他们的WPS办公软件,金山毒霸杀毒软件,金山词霸词典软件,甚至剑侠情缘网络游戏,我都曾经用过,并且都挺实用。不过对于金山词霸,其实心情挺矛盾。当年金山词霸2006版发布时,我也曾购买过正版,但遇到了一个令人非常无语的问题。当时我就对金山的客服非常不满,并做好了打算,今后再不买词霸的任何产品。

不过在词霸2009版发布前后,再加上与谷歌中国的合作关系,我对词霸产品再次产生了兴趣。可2009版,客服依然是那样的令人无语。

如果你已经开始使用Windows 7 x64版本,那么在安装金山词霸,并开启屏幕取词,并对64位程序进行屏幕取词的时候,词霸会导致被取词程序崩溃退出。这个问题在Windows 7尚未正式发布的时候就存在,并且当时我已经在词霸的官方论坛上,以及客服系统中进行了反馈。不过得到的答复无非都是,Windows 7尚未正式发布,因此暂不支持。那么言外之意,是否等到正式发布后,就可以完美支持了?

很乐观的想法。从发布到今天,已经一年多的时间,虽然金山宣称完美兼容Windows 7,但实际上依然会导致64位程序的屏幕取词崩溃。不知在金山开发人员的考虑中,“兼容”这个词是什么意思。

更加令人感到有趣的是,谷歌中国与金山合作搞的,免费提供的谷歌金山词霸上早就已经解决了这个问题,而需要付费购买的金山词霸2009牛津版,截止撰写这篇文章的今天,官网上的版本还是2009年5月26日提供的,“支持系统”中甚至连Windows 7的影子都没有。

之前要在Windows 7 x64下使用金山词霸,又想开启屏幕取词功能,那么就必须删除几个文件,禁止对64位程序取词。虽然现在使用纯64位应用程序的人还不多,不过这毕竟这是治标不治本的方法,而且在某些64位软件里无法取词也确实令人很不爽。今天晚上再次想到了这个问题,便去论坛上瞅了瞅。官方还是没有公布解决方法,不过论坛里有坛友提供了金山客服给他的一个补丁文件,通过安装这个补丁,64位取词崩溃的问题终于解决了。

64位程序的取词已经没有问题

由于词霸论坛上下载需要注册,为了方便没有注册的朋友,我将该文件打包放在了Windows Live SkyDrive上,在这里下载。该文件带有金山的数字签名,属性中看到,文件的生成日期是2009年12月9日。想必应该是官方提供的,非常正式的文件了。可令人感到纳闷的是,既然问题已经解决了,为什么不通过更加正式的途径提供给用户?哪怕是在官网上提供下载,这要给大家省多少事?非要首先找到官网,找到论坛,在论坛上注册,然后使用不同的关键字组合进行搜索,找到需要下载的文件,然后安装?

这就好像我买了辆车,制造商知道这车因为设计缺陷,会在某种情况下刹车失灵,可并不主动告知或召回,只有等用户真正遇到这种问题,并询问厂家的时候,厂家才说,哦,我知道会这样的,但我们有补丁的,我发你一分,你装上就好了。可如果用户没有主动提出,难道就当问题不存在?

很费解的问题。金山是一家令人敬佩的公司,但这样的做法…

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《金山词霸2009版兼容Windows 7 x64的补丁程序》有7个想法

  1. 刘晖,我建议你把这文章传到cnbeta上去,这样影响力可能大一点,也可能引起金山那边的注意,从而去解决问题

  2. 别对客服之类的抱有幻想!尤其是国内的,态度好的不解决问题,态度不好的,自己生气,呵呵。由此想到的,对于国内品牌是在是不敢恭维,不是我不爱国,主要中国人太急功近利,一款产品根本“不做”测试就敢上市,根本不顾用户的利益,这也是国外产品可靠的原因之一吧。

  3. 金山历来软件的补丁不好找,另外金山现在忙着做网游挣钱,词霸事业部早就收缩了。这个曾经令人敬佩的公司现在已经让人无语了。

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