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  1. #1 by houguisheng on 2009年11月14日 - 12:12 下午

    刘老师:
    您好,最近忙吗? 好久没和您联系了。
    给您的邮箱(root@cctips.com)发了两封邮件,可都被退了回来。有个问题想请教您,我想要安装一个西门子的组态软件—Win CC,我在我的系统上安装了两遍都没有成功(每一遍都相对常规花费了很长时间)。网上查了一下,怀疑是系统问题。大部分的人都是在WIN XP SP2上装的,而我的系统是SP3 ,我猜可能是软件兼容上的问题吧。我想拆卸掉SP3,而保留SP2 再尝试一下。想问问老师该如何操作(我在WINDOWS的“添加/删除程序”中没有发现SP3的拆卸选项 )。
    谢谢老师,祝您愉快!

  2. #2 by 刘晖 on 2009年11月14日 - 1:33 下午

    抱歉,cctips.com这个域名我已经放弃了,以后不准备用了。联系的话可以使用huiliuATgmailDOTcom这个邮箱地址。

    不知道您的SP3是如何安装的,如果是在老版本基础上升级安装成SP3,并且当时备份的文件还在,那么就可以在控制面板-添加删除程序中卸载SP3。如果这里没有出现SP3的项目,那么有一个名称类似“显示更新程序”什么的选项,您是否选中?如果选中后出现了其他更新,但还是没有SP3,可能是因为您的系统本身整合了SP3,或者备份文件已经被手工,或某些优化软件删除掉了,这种情况下将无法下载。

    不过为什么不看看这个软件的官方说明呢,XP SP3已经出来这么多年了,如果真的不兼容,官方应该给出一个合理的解决办法了

  3. #3 by zhangquangong on 2010年03月3日 - 11:30 上午

    刘老师,你好。
    我这人不懂寒暄,就直接入主题吧。
    最近我在给别人处理问题的时候遇到一个莫名的问题,当我从一个网站下载一份EXCEL或PDF文档时,当前页面总是转入一个error页面。没有弹出一个让你选择打开或是保持的下载对话框。

    我用的是XP sp3,IE6.0
    带EXCEL或PDF的网址用的是https协议。

    那是一个网域下的普通账户,我另外一个账户在她电脑上登陆,可以打开网站上的EXCEL和PDF文档。

    我做过的操作:
    清空了IE临时文件夹、cookie及历史记录。
    把IE网络选项,高级选项卡恢复默认值。
    以上操作均告失败!
    但是把她的域账户删除,然后重新用此账户登录后,EXCEL和PDF文档可以正常打开。

    我不知道是出了什么问题,所以想请教老师!
    我的表述如果让你不能了解的,希望你给我指正哈。

    最近有在看你写的《windows安全指南》感觉用词满严谨的,介绍的知识点都恰到好处。很想学习你的风格。

    菜菜,敬上。

  4. #4 by 刘晖 on 2010年03月3日 - 2:45 下午

    点击链接后的错误信息具体是什么呢?

  5. #5 by zhangquangong on 2010年03月4日 - 12:37 下午

    错误信息是:The page cannot be found
    详细信息为:
    The page cannot be found
    The page you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable.
    ——————————————

    Please try the following:

    Make sure that the Web site address displayed in the address bar of your browser is spelled and formatted correctly.
    If you reached this page by clicking a link, contact the Web site administrator to alert them that the link is incorrectly formatted.
    Click the Back button to try another link.
    HTTP Error 404 – File or directory not found.
    Internet Information Services (IIS)

    ——————————————

    Technical Information (for support personnel)

    Go to Microsoft Product Support Services and perform a title search for the words HTTP and 404.
    Open IIS Help, which is accessible in IIS Manager (inetmgr), and search for topics titled Web Site Setup, Common Administrative Tasks, and About Custom Error Messages.

    补充:
    我在另一台装有IE8的一般域用户登陆的电脑下打开那个EXCEL网址链接,顯示认证失败,还是上面的错误信息。又在IE工具栏认证窗口下导入过证书,再次打开那个EXCEL网址链接,还是显示同样的错误信息。

    还有就是非常希望您对我的表达方式的清晰和准确度提点意见。因为我老是觉得自己好像不太会说话这样子!

    菜菜,敬上。

  6. #6 by 刘晖 on 2010年03月4日 - 1:28 下午

    只有Excel和PDF文件才遇到这样的问题吗?对于遇到这个问题的帐户,下载其他类型的文件是否正常?如果是域环境,这个帐户在其他电脑上登录后能否正确下载?

    文件名中是否包含特殊字符?

  7. #7 by zhangquangong on 2010年03月8日 - 6:46 下午

    链接是别人发给我的只有两个。账户在其他电脑上可以正常下载。文件名也是普通文件名。
    今天我发现了一个细节:在可以下载这两个链接的电脑上执行这些链接时,有弹出一个“安全性警讯”的窗口,提示是否继续这个安全性认证。点”是“则正常下载链接的文件。在不能正常下载的那个账户的电脑上执行这个链接是不会出现一个安全性警讯窗口,页面显示The page cannot be found。

    前几天要搬工作环境所以电脑一直躺着,没来得及回复.呵呵!我想了下这个问题的关键好像是那个安全性提示窗口弹不出来。现在我除了删除该账户后再重新登陆外也没其他方法。

    菜菜 ,敬上

  8. #8 by 刘晖 on 2010年03月12日 - 9:13 上午

    试试看在浏览器中把这个站点添加到信任站点区域,然后再下载

  9. #9 by zhangquangong on 2010年03月16日 - 11:06 上午

    嗯,好了可以下載啦!
    謝謝你!

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